سوالات متداول
قبل از شروع، این‌ها را بدانید
پاسخ کوتاه و روشن به پرسش‌هایی که بیشتر از همه پرسیده می‌شوند. اگر جواب سوال شما اینجا نبود، تماس بگیرید.
اتوماسیون را از کجا شروع کنیم؟
از یک گلوگاه مشخص و قابل اندازه‌گیری. در جلسهٔ اول جریان کار فعلی را نقشه‌برداری می‌کنیم و فرایندی را انتخاب می‌کنیم که بیشترین ساعت کار تکراری را می‌گیرد. «کاوشگر اتوماسیون» در صفحهٔ اصلی یک برآورد اولیه بر اساس صنعت و اندازهٔ تیم شما می‌دهد.
داده‌های ما به سرور خارجی می‌رود؟
در معماری پیشنهادی، نه. مدل محلی (Local LLM) و پایگاه دانش RAG روی سرور خودتان اجرا می‌شود. اگر پروژه به مدل ابری نیاز داشت، پیش از اجرا شفاف توضیح می‌دهم که چه داده‌ای، چرا و با چه سطح دسترسی ارسال می‌شود.
یک پروژهٔ ایجنت اختصاصی چقدر زمان می‌برد؟
بسته به دامنهٔ کار، معمولاً ۲ تا ۶ هفته. نسخهٔ اول قابل استفاده معمولاً در هفتهٔ دوم آماده می‌شود و با بازخورد تیم دقیق‌تر می‌شود. زمان‌بندی و خروجی هر مرحله در ابتدای پروژه مکتوب می‌شود.
محصول آماده بهتر است یا پروژهٔ سفارشی؟
اگر نیاز شما رایج باشد و محصول آماده پاسخگو باشد، همان را پیشنهاد می‌کنم؛ سریع‌تر راه می‌افتد و هزینهٔ کمتری دارد. پروژهٔ سفارشی برای فرایندهایی است که مخصوص کسب‌وکار شماست. انتخاب بر اساس نیاز، نه فروش بیشتر.
جلسهٔ اول مشاوره واقعاً رایگان است؟
بله. جلسهٔ اول ۳۰ دقیقه‌ای برای بررسی وضعیت، شناسایی فرصت‌ها و پاسخ به سوالات فنی است. اگر بعد از آن تصمیم گرفتید همکاری نکنیم، نقشهٔ کلی مسیر را با شما مرور می‌کنم.
پس از تحویل، پشتیبانی چگونه است؟
هر پروژه با یک دورهٔ پشتیبانی و آموزش تیم تحویل می‌شود. مستندات فارسی، دسترسی به داشبورد نتیجه و یک کانال ارتباطی مستقیم برای سوالات فنی در نظر گرفته می‌شود.
روش پرداخت و شروع پروژه چطور است؟
پروژه‌های خدماتی با پیش‌پرداخت شروع می‌شوند و پرداخت مراحل بعدی به تحویل خروجی هر مرحله گره خورده است. برای محصولات آماده، خرید آنلاین از همین سایت انجام می‌شود و لایسنس پس از پرداخت صادر می‌شود.
آیا برای تیم‌های خارج از تهران هم کار می‌کنید؟
بله. بیشتر پروژه‌ها به‌صورت ریموت اجرا می‌شوند و جلسات آنلاین برگزار می‌شوند. برای تیم‌هایی که نیاز به حضور دارند، هماهنگی جداگانه انجام می‌شود.
پرسش من اینجا نبود